A maioria das pessoas considera a estratégia como um evento, um momento mágico que muda o rumo de uma empresa e define o seu sucesso por gerações. A história diz que algumas pessoas inteligentes se juntam (ou ocasionalmente um génio solitário), decidem o que vão fazer, e depois começam a implementar essa estratégia. Na verdade, não é assim que o mundo funciona.
A estratégia não é um evento, mas um processo. As pessoas que decidem qual estratégia uma empresa deve seguir não têm toda a informação, e é quase impossível prever o que vai funcionar ou não sem testar. Mais importante do que conhecer a estratégia certa é entender como desenvolver essa estratégia certa e quais métodos usar para desenvolver tal estratégia dependendo do contexto em que te encontras. Neste artigo, vamos explorar dois tipos de estratégias: emergente e deliberativa, bem como os conceitos de bom dinheiro e mau dinheiro.
Estratégia Emergente#
Uma estratégia emergente é um tipo de estratégia que emerge como resultado de experimentação e aprendizagem. Não é pré-planeada, mas antes evolui, e é frequentemente usada em ambientes complexos e incertos, onde o planeamento tradicional é menos eficaz. Permitem inovação e criatividade, pois não são constrangidas por um plano rígido.
Para desenvolver uma estratégia emergente, precisas de estar aberto à experimentação e disposto a aprender com as tuas experiências e deves estar preparado para ajustar a tua abordagem com base no feedback de clientes, colegas e stakeholders. Precisas de estar confortável com ambiguidade e incerteza, pois as estratégias emergentes não são garantidas de sucesso. No entanto, ao abraçar a estratégia emergente, podes tipicamente encontrar formas novas e inovadoras de alcançar os teus objetivos.
Estratégia Deliberativa#
A estratégia deliberativa, por outro lado, é uma abordagem mais tradicional ao desenvolvimento de estratégia. Envolve planeamento e análise cuidadosos, com foco na identificação do curso de ação mais eficaz. A estratégia deliberativa é tipicamente usada em ambientes mais estáveis e previsíveis, onde há maior certeza sobre o futuro. As estratégias deliberativas são mais estruturadas e rígidas, pois são baseadas num plano pré-definido.
Para desenvolver uma estratégia deliberativa, precisas de ser analítico e orientado por dados. Deves conduzir pesquisa e análise aprofundadas para entender o ambiente e identificar oportunidades e ameaças. Deves estabelecer objetivos claros e desenvolver um plano detalhado para os alcançar. Da mesma forma, também deves estar preparado para monitorizar e ajustar a tua estratégia à medida que as circunstâncias mudam.
Bom Dinheiro vs. Mau Dinheiro#
Ao desenvolver uma estratégia, seja emergente ou deliberativa, é importante considerar o conceito de bom dinheiro e mau dinheiro. Nesta teoria, o dinheiro tem características especiais que refletem os requisitos dos investidores.
Imaginemos que estás a começar a tua própria empresa, tens uma ideia e uma pequena equipa disposta a juntar-se a ti nessa jornada. Estás a pensar começar pequeno com um pequeno investimento seed, testando a tua ideia com pequenas experiências e aprendendo se realmente funciona. Entretanto, um investidor quer dar-te 100x mais dinheiro e quer que cresças e contrates uma equipa massiva muito rapidamente. Deves aceitar este dinheiro? Segundo a teoria, não.
A ideia básica de bom dinheiro e mau dinheiro é que o tipo de dinheiro que um gestor aceita carrega expectativas específicas que devem ser cumpridas. Estas expectativas influenciam fortemente os tipos de mercados e canais que uma empresa pode e não pode visar. O próprio processo de assegurar financiamento força muitas ideias potencialmente disruptivas a serem moldadas como inovações de sustentação que visam mercados grandes e óbvios. Assim, o financiamento recebido pode enviar grandes ideias numa marcha em direção ao fracasso.
Em resumo:
- Quando ideias emergentes estão a ser nutridas durante os anos nascentes, o dinheiro deve ser paciente para crescimento mas impaciente para lucros.
- Quando estratégias vencedoras se tornam claras e ideias deliberativas precisam de ser executadas, então o dinheiro deve ser impaciente para crescimento mas paciente para lucro.
Quando aplicar#
Decidir quando aplicar uma estratégia deliberativa versus uma estratégia emergente depende da natureza do problema ou oportunidade que estás a enfrentar. Uma estratégia deliberativa é mais adequada para situações que são mais estáveis e previsíveis, onde há maior certeza sobre o futuro e quando há prova factual de que algo vai funcionar. Por exemplo, uma empresa pode usar uma estratégia deliberativa para desenvolver um plano de negócios a longo prazo para fazer crescer uma nova linha de produtos baseada em resultados positivos de uma experiência mais pequena.
Por outro lado, uma estratégia emergente é mais adequada para situações que são complexas e incertas, onde o planeamento tradicional é menos eficaz. Por exemplo, uma startup pode usar uma estratégia emergente para experimentar com diferentes produtos e modelos de negócio, baseada no feedback de clientes e investidores.
Em geral, uma estratégia deliberativa é mais apropriada para situações onde podes antecipar o futuro, enquanto uma estratégia emergente é mais apropriada para situações onde não podes e precisas de testar múltiplos cenários.
| Emergente | Deliberativa | |
|---|---|---|
| O quê | Ações não planeadas de iniciativas que surgem de dentro da organização. O produto de inovação espontânea e decisões diárias de priorização e investimento tomadas por gestores intermédios, engenheiros, vendedores e pessoal financeiro (decisões tomadas por pessoas que tipicamente não estão num estado de espírito visionário, futurista ou estratégico) | Ação organizada consciente e ponderada. Gerada a partir de análise rigorosa de dados sobre crescimento de mercado, tamanho de segmento, necessidades dos clientes, forças e fraquezas dos concorrentes, e trajetórias tecnológicas. Implementada “top-down” |
| Quando | Quando o futuro é difícil de ler, não está claro qual deveria ser a estratégia certa. Isto é típico durante as fases iniciais da vida de uma empresa ou produto, ou quando o panorama competitivo está a mudar. | Uma estratégia vencedora tornou-se clara porque, nessas circunstâncias, a execução eficaz frequentemente faz a diferença entre sucesso e fracasso. |
| Como | Garantir que os colaboradores estão capacitados para fazer emergir e elevar novas ideias. | A estratégia deve fazer tanto sentido para todos os colaboradores quando veem o mundo a partir do seu contexto como faz para a gestão de topo, para que todos ajam de forma apropriada e consistente. |
Conclusão#
Em conclusão, desenvolver uma estratégia requer consideração cuidadosa de ambas as abordagens emergentes e deliberativas, bem como dos conceitos de bom dinheiro e mau dinheiro. A melhor abordagem dependerá muito do contexto em que te encontras e do que estás a tentar alcançar.
Se estás a tentar começar a tua empresa e apenas tens uma ideia, deves usar uma estratégia emergente para que possas experimentar e testar ideias até descobrires qual é a estratégia certa para a tua empresa. Durante essa fase, é uma má ideia aceitar mau dinheiro pois não há prova do que funciona, e estás a transformar todo o esforço numa aposta. Concentra-te em conseguir bom dinheiro, dinheiro que é paciente para crescimento, mas que te vai empurrar para encontrar os lucros, ou seja, a estratégia certa já foi testada, só precisas de a fazer crescer.
Se já testaste o que funciona ou não, ou sabes isto baseado em trabalho anterior na tua empresa, então podes concentrar-te numa estratégia deliberativa, avaliando os dados que tens e focando no crescimento.
